الشروط والأحكام

1. من نحن وما نقدّمه

VRIXO شركة برمجيات تقدّم أنظمة إدارة نقاط البيع والأعمال (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: المطاعم والكافيهات والمحال التجارية)، مرخَّصة عبر اشتراك مدفوع. تشمل الخدمة البرنامج نفسه، وقد تشمل خدمات إضافية اختيارية (كالمتابعة عن بُعد) حسب الباقة المشترك فيها.

2. الحساب والاشتراك

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، وبالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وأي حسابات مستخدمين ينشئها داخل البرنامج (كحسابات الكاشير أو المدير). VRIXO غير مسؤولة عن أي استخدام غير مصرّح به ناتج عن إهمال العميل في حفظ بيانات الدخول.

3. الترخيص والاستخدام المسموح به

يمنح الاشتراك العميل ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام البرنامج ضمن حدود الباقة المشترك فيها (عدد الفروع والمستخدمين والأجهزة). لا يجوز:

• إعادة بيع البرنامج أو ترخيصه من الباطن لطرف ثالث دون اتفاق مكتوب مع VRIXO.
• محاولة الهندسة العكسية للبرنامج أو فك تشفيره أو التعديل على شيفرته البرمجية.
• استخدام البرنامج في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للقوانين المصرية المعمول بها.
• تجاوز حدود الباقة (عدد الأجهزة أو الفروع أو المستخدمين) دون ترقية الاشتراك.

4. الرسوم والدفع

تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدمًا وفق الباقة والمدة المختارة عند الدفع. تفاصيل الفوترة والاسترداد موضّحة في سياسة الاسترداد المنشورة على الموقع. عدم تجديد الاشتراك في موعده قد يؤدي لتعليق الوصول إلى الخدمة حتى يتم التجديد.

5. بيانات العميل وملكيتها

تبقى بيانات نشاط العميل التجاري (المنتجات والفواتير والمبيعات وغيرها) مملوكة بالكامل للعميل. البرنامج مصمَّم للعمل دون اتصال بالإنترنت وتُخزَّن هذه البيانات محليًا على جهاز العميل بشكل افتراضي، ولا تُرسَل لأي خادم خارجي إلا عند تفعيل العميل صراحةً لخدمة المتابعة عن بُعد الاختيارية. العميل مسؤول عن عمل نسخ احتياطية دورية لبياناته، رغم أن البرنامج يوفّر آلية نسخ احتياطي تلقائي محلي.

6. توفر الخدمة

نسعى لتوفير خدمة مستقرة، لكن لا نضمن تشغيلًا خاليًا من الانقطاع 100% في جميع الأوقات، خصوصًا لخدمات المتابعة عن بُعد الاختيارية التي تعتمد على اتصال الإنترنت. الوظائف الأساسية لنقطة البيع (البيع والفواتير) تعمل محليًا دون الحاجة لاتصال بالإنترنت.

7. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا تتحمّل VRIXO مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية (كفقدان أرباح متوقعة) ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام البرنامج، إلا في حدود ما يقضي به القانون المصري. لا تتحمّل VRIXO مسؤولية الأعطال الناتجة عن أجهزة العميل أو طابعاته أو اتصاله بالإنترنت.

8. الإنهاء والتعليق

يجوز لـVRIXO تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في حال مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد رسوم الاشتراك بعد التنبيه. يجوز للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت وفق ما هو موضّح في سياسة الاسترداد.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

10. تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التعديل يُعد موافقة عليه.

11. التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط: info@vrixo.site — هاتف 01044427882.